Versand

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Sammelkarten, Displays und Zubehörteile sicher und schnell zu liefern. Alle Bestellungen werden sorgfältig und knicksicher verpackt, um den Zustand der Sammlerstücke optimal zu schützen.

2. Bearbeitungszeit 

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) nach erfolgreichem Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

• Sobald Ihre Bestellung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer per E-Mail.

3. Versandarten & Lieferzeiten 

Wir versenden standardmäßig über zuverlässige Transportdienstleister. Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Transportzeit zusammen.

Versandart	Bearbeitungszeit (Processing)	Transportzeit (Transit)	Gesamte Lieferzeit
Standardversand	1–3 Werktage	5–7 Werktage	6–10 Werktage

4. Versandkosten

Die genauen Versandkosten werden Ihnen transparent im Laufe des Bestellprozesses an der Kasse (Checkout) angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen.

5. Sendungsverfolgung 

Mit dem Erhalt der Versandbestätigung können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit live über den bereitgestellten Tracking-Link verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die ersten Updates im System angezeigt werden.

6. Transportschäden und verloren gegangene Sendungen

Sollte ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte sofort mit Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend:

• E-Mail: support@poyutcg.shop

• Telefon: +491607707381

• Adresse für Rückfragen: Kaiserswerther Str. 43, 40878 Ratingen, Deutschland

Wir kümmern uns sofort um die Klärung und Schadensabwicklung mit dem Transporteur.